GINZA MAGGY

Question #1

成長を感じた出来事

気負わずお客様と会話ができるようになったことです。マギーには様々なブランドがあり幅広い年代のお客様がご来店されます。お客様の年齢層が高いエレガンスブランドでの接客は不安や緊張もあり、初めは中々言葉が出てきませんでした。周りの先輩方から吸収できることはたくさんあります。接客を観察したりアドバイスをいただきながら、言葉遣いや知識、会話の広げ方などを勉強しました。今では苦手意識はなくなり、顔や名前を覚えてくださるお客様もいて、それが自信に繋がっています。まだまだ先輩方からもお客様からも学ぶことはたくさんありますが、自分自身の伸び代を信じ、日々経験を積んで成長していきたいです。

Question #2

就活生へのアドバイス

色々な人の話を聞くと良いと思います。キャリアセンターや身近な先輩に相談するのも良いですし、実店舗のある会社なら足を運び、働いている人に話を聞くこともとても効果的です。実際に働いている人と話をすると多くの発見があるので、特に店舗見学はおすすめです。マギーは優しく温かい方ばかりなので、ぜひ気軽にたくさん質問してみてください。また、話を聞きアドバイスを受ける中で、最後は自分の意思で選択することも大事です。周囲の意見に翻弄されすぎず、後悔のないようにしてくださいね。

Question #1

やりがいを感じること

入社してからPREGA、OfSTYLE、poolstudio、そして現在はPlusalphaとそれぞれ系統が異なるブランドで勤務してきました。自分が今まで着てきた服の系統とガラッと雰囲気を変え、実際に着用してみたり、ブランドのイメージに合う様なコーディネートを考えたり。結果、自分自身の適応力が上がり、またアイテム一つ一つの枠を広げられる様になり、提案できるコーディネートの幅も広がりました。「そういう着方もあるんだ！」と、お客様からお声を頂くと、「もっと色んなことを提案できるように頑張ろう」 と、やりがいと共に向上心も上がっています。 現在の店舗ではディスプレイ等を全スタッフが自由に変えて良いので、どう着せたらより魅了的に見えるか考えて着せ替えたりと直ぐに行動に移せることも日々のやりがいの一つです。

Question #2

就職活動について

私自身、就活し始めの頃は「とりあえずいろんな企業を見てみよう」とアパレルに絞らず目を通していましたが、その当時一番興味関心があることを改めて考えた際に”ファッション関連”が頭に浮かんだので、エントリーする時期にはアパレル企業に絞って活動をスタートしました。 どの会社が自分に合っているか・伸ばせるかを色々な会社を見て比較していくうちに長く勤められる会社がいいなという思いが強くなり、自分自身がどう活躍していきたいかを念頭においた結果、その当時の自分にハマる年齢層だけじゃなく様々な年代に向けたブランドを持つ弊社に入社を決めました。 どこに重点を置くかで会社選びが変わるので、自分自身と向き合って大事にしたいポイントを探すと良いと思います。

Question #1

仕事と子育ての両立について

復帰に伴い、通勤しやすい店舗に異動していただきました。 9:30～17:30の時短勤務で日曜日はお休みをいただいています。土曜日は月に2、3回程度ですが、フルタイムの遅番をしています。 仕事面では復帰当初、産休育休合わせて一年以上のブランクによる不安がありました。ですが周りの方々に助けていただき、想像していたよりも早くお店に馴染むことが出来ました。現在シングルマザーですが、困ったことがあれば仕事・家庭関わらず相談しやすい環境なのでとても安心できます。 子どもの体調不良の他、感染症による長期休園など突発的なお休みが起きることもあります。その場合はシフトを代わって頂くなどフォローしていただいています。 育児面では、登園準備-保育園に送り出勤-退勤後すぐにお迎え…と暫く忙しなく過ごしていましたが、自分なりにタイムスケジュールを組み、慌てず過ごせるようになりました。 ずっと一緒にいられなくても、必ず毎晩子どもと絵本を読む、など親子の時間を意識して作っています。最近は絵が少ない本を読むことが増え、成長はあっという間だと感じます。

Question #2

仕事復帰後の変化

育児休暇中は子どもと二人きりの時間がほとんどだったので、子ども以外の誰かとお話しができるということがとても新鮮でした。 お客様との会話を通してリフレッシュできたり、悩みを気軽に相談できる上司・先輩方のお陰で、溜め込みすぎることなく働けています。 また、限られた時間の中で行動することにより、業務についても子どもとの関わりについても、今まで以上に一つ一つ大切に取り組めるようになりました。

Question #1

やりがいを感じること

仕事でのやりがいとは何かを考えた時に、ありきたりかもしれないですが、私はやはりお客様が喜んでくださった時に「この仕事をやっていて良かったな」とやりがいを感じます。 お店にご来店されるお客様は、その日初めてお会いする方がほとんどです。 ご来店された限られた時間の中で、そのお客様の好みを把握して、お客様がお好きそうなアイテムをオススメできた時「あなたに選んでもらえて良かったわ」や「あなたに勧めてもらわなかったら自分では見つけられなかった」などのお言葉をいただけた時には、お客様に喜んでもらえて嬉しい気持ちと同時にやりがいを感じます。 これからもお客様の気持ちに寄り添った接客を心掛けていきたいと思います。

Question #2

店長としてのやりがい

新任店長として半年が経ち、今はまだ店長としてのやりがいを見つけられるほどの域には自分自身達していないような気がしていますが、店長としてスタッフが働きやすい環境づくりとチームワークを大切にお店を盛り上げていけたらと思っています。 これからも店長としてのやりがいを見つけながら、日々仕事をしていきたいと思いますが、基本は店長になっても変わらず、日々初心を忘れずに、今まで通りお客様の気持ちに寄り添った接客を心掛けてお店のファンを増やしていけたらいいなと思います。

Question #1

やりがいを感じること

パタンナーをしていてやりがいを感じることはパターンを担当した製品が形になった時です。 一年目は先輩パタンナーのトワル組みやマーキング、グレーディング等を担当し、初めてゼロからパターンを任されたのはOfSTYLEのスカートでした。先輩パタンナーに伝授いただきながらパターンを作り、納品されたスカートを手にした時はとても嬉しかったです。 会社に入ってから服作りはひとりでできるものではなく企画、サプライヤー、テキスタイルメーカー、縫製工場、ひいては店舗で販売してくださる販売員さんなど、たくさんの方々の力が集まって成り立っている仕事だと実感しました。 着心地の良いパターンを引くことはもちろん、縫製のしやすいパターン・お直しのしやすい仕様にすることなどパタンナーとしてできることを考えることが自分の成長につながっていると感じます。 現在はPLATINEの軽衣料パターンを複数品番担当していますが、重衣料パターンも引けるよう邁進していきます。

Question #2

就職活動について

昔からものづくりが好きだったため服飾が専門に学べる学校に進学し、デザインやパターン、縫製を広く学べるコースを受講しました。 就職活動は縫製職かパタンナー職を中心に探していたなか、先生からマギーはどうかと面接の機会をいただきました。 在学中に産学共同コラボレーションで関わらせていただいた企業でもあり、マギーの生地を使用し制作したドレスには自身が縫製を担当したこともあって、このような服作りを仕事にしたいという思いを持ったきっかけでもあります。 店舗に伺った際にもスタッフの丁寧な接客とものづくりにこだわりを感じる服を見てこの会社で働きたいという確信を持ちました。

Question #1

夢の仕事バイヤーになって

入社前からバイヤーになるのが夢で、私の目標でした。 入社後はブランドを知る為に、店舗に配属し周りの先輩方に支えられながら接客などを一から学びました。 まだまだ未熟でしたが入社2年目では店長を任され、お店の売り上げを第一に責任感を持ってまた一から今度は店長として学びました。 約2年間店長を務めた後、入社4年目で念願のバイヤーになることができました。 私が思い描いていたより遥かにバイヤーという仕事は大変です。 商品を仕入れるのはもちろん、OEMなど商品を一から企画することもあります。 決められた予算内で仕入れをするので、計画性も大事です。 また、金額が大きい取引もあるので責任感も重要です。 大変なこともありますが、自分が企画した商品や仕入れた商品が店頭に並び、お客様から可愛いという声を聞くたびにやりがいを感じ、もっと頑張ろうと思えます。

Question #2

今後の目標

私が今担当しているブランドをもっと色んな方に知ってもらい、1人でも多く洋服の魅力を知ってもらえるようにしていきたいです。 そして、あのブランドに行けば絶対可愛いのがある！！と思っていただけるようにするのが目標です。

Question #1

銀座マギーとの出会い

私は留学生として日本に来て、大学で服飾を学び、アパレル業界でのキャリアを目指していました。大学４年生の時、学科の教授から銀座マギーという会社について紹介していただき、興味を持つようになりました。その後、採用担当の方による会社説明会に参加し、マギーのエレガントで洗練されたブランドイメージや、各ブランドごとに異なる魅力があることを知り、その多様性に触れることで、この会社で働くことがますます楽しみになりました。外国籍として日本で働くことに不安もありましたが、自分の服飾に関する専門知識や語学スキルを活かして、ここでお客様に喜びを提供できたらと思うようになりました。こうしてマギーで成長し、ブランドの価値を伝えたいという思いが強くなり、入社を決意しました。

Question #2

入社前のギャップ

入社前は、マギーのようなエレガントなブランドで働くために求められる接客スキルや高い知識に対して少しハードルの高さを感じていましたが、実際に入社してみると、先輩方が商品知識や接客のコツを丁寧に教えてくださり、安心して業務に取り組むことができました。特に、中国語が必要な場面で自分のスキルを活かしてお客様とコミュニケーションを取ることができ、信頼関係が築ける瞬間にやりがいを感じています。毎日お客様と接する中で新しい発見があり、想像以上に温かく充実した職場だと実感し、常に成長できる環境であることに感謝しています。

Question #1

成長を感じた出来事

仕事の中で成長を感じたことは、自分の接客でお客様のリピートにつながったことです。また会いに来ていただけることがとても自信になりました。 入社したばかりの時はしっかりとした接客ができるか不安もありましたが、とても温かい環境で先輩方に背中を押してもらいながら挑戦できました。 私は仕事をしていくうちに人と話すことが好きになり、お客様との会話も楽しくなりました。 仕事だけでなく、プライベートの場でも人見知りをせずコミュニケーションが取れるようになったことが自分の中で一番変化した部分だと思います。

Question #2

店長としてのやりがい

店長としてのやりがいを感じる時は、まずはお客様に頼られるお店になっていることです。『ここに来れば何かある！』とお声をいただけると、とてもやりがいを感じます。コーディネートを気に入っていただけたり、お話を楽しんでいただけたり、お客様に喜んでいただけることが一番嬉しいです。 そしてスタッフとのコミュニケーションをしっかり取り、明るい雰囲気のお店をつくることを意識しているので、スタッフにこのお店で一緒に働きたいと言ってもらえることが嬉しいです。 お客様からもスタッフからも頼ってもらえるよう今後もより一層頑張りたいと思います。

Question #1

商品企画の仕事内容について

私が所属する商品企画部は商品の仕入れ、企画、だけでなく在庫や予算管理、店頭のVMD、イベント計画など 多岐にわたります。大変なことも多いですが、その分任せてもらえる仕事も多く、様々な視点から物事を考えることが でき、やりがいや成長を感じられる環境です。商品作りに関してはトレンドを知るだけでなく、自社のブランドターゲットに合った強みの商品は何かや、着心地、シルエットなど手に取るお客様を目に浮かべながら考えています。 また、嬉しいことは店舗に行った際に直接お客様から喜びのお言葉を頂いたときです。女性にとって服はヘアスタイルやメイクと同じように大切で、お気に入りのスタイリングで過ごす日は心が明るくなると思うので、そんな日々の幸せを感じとってもらえるような商品作りをしていきたいです。

Question #2

アパレル業界を目指す方にアドバイス

自分が担当している業務に限らず、仕事は一人では出来ません。人とのコミュニケーション力やチームワークが必要です。 アパレル業界に限らないと思いますが、特別な専門知識などは不要なので、今しかできない様々な経験と人との関わりを大切に そこから得られるものを身につけられたらと思います。 あとは純粋にファッションが好きな方待っています！！好きなことを仕事にするのは楽しいですよ。

Question #1

やりがいを感じること

お客様に「ありがとう」と喜んでいただけた時や、おすすめした商品を気に入って下さり、ご購入いただけた時にやりがいを感じます。お客様のお召し物や会話の中から、気に入っていただけそうなコーディネートをご提案した際に「素敵ですね、自分では見つけられなかったです」と喜んでいただき、ご購入に繋がった時はとても嬉しく励みになります。更に、私の顔を覚えて下さった顧客様が出来たときは本当に嬉しかったのを覚えています。まだまだ未熟ですが、お客様一人一人に寄り添いファッションの楽しさを伝えていけるこのお仕事が大好きです。

Question #2

今後の目標や、挑戦してみたいこと

プールスタジオに来て良かったとお客様に満足して頂けるような販売員を目指しています。 トレンドやデザイン、素材など常に勉強し続ける事が大切だと思っています。それを生かし、お客様のニーズに合ったアイテムを自然な会話の中で引き出せる話術、お客様に合った距離感など、先輩のコーディネートや話術を参考にし、自身のコミュニケーション能力やコーディネート力を上げていけるよう努力していきます。

Question #1

やりがいを感じること

一番のやりがいは、やはりお客様に「あなたに選んでもらえてよかった」と言っていただけた時です。初めてお会いするお客様に、限られた時間の中で好みやニーズを把握しぴったりなアイテムを提案できたときの喜び、特に、普段選ばないようなアイテムをお勧めし、お客様が新しいスタイルに挑戦して自信を持って帰られる姿を見ると、自分の提案が役立ったことを実感し、大きなやりがいを感じます。お客様との関わりを通じて成長できる環境がモチベーションとなり、仕事に対する自信を深めています。

Question #2

仕事において大切だと感じること

コミュニケーションが仕事において大切なことのひとつだと感じています。スタッフ同士の情報共有や意見交換を通じてより良く効率的に働くことができます。また、一つの商品に対し、スタッフそれぞれが考えるコーディネートの違いや商品知識を交換することで、自分では思い付かない新たな商品提案が生まれ良い接客へと繋がると思います。お客様目線で良い店にするにはどうしたらいいのか、チーム全体で考えこれからもお客様にとって魅力的な提案ができるよう、常に成長を目指して頑張っていきたいと思います。

Question #1

WEBSHOPの仕事について

主にWEBサイトの受注処理、商品登録、梱包、配送業務、メルマガ・イベント告知の作成、お問い合わせ対応など、 WEBサイト運営に関わる業務全般を行っています。 WEBSHOPでは、商品一つ一つの魅力や特徴をいかにリアルに伝えられるかを意識しています。 利用するお客様の気持ちに寄り添いながら、サイトデザインの改善やコンテンツの充実を図り、 お客様が安心して利用できるサイトをつくれるよう尽力しています。 顔の見えない間柄にも親近感を感じていただけるよう、ひとつひとつ丁寧に、受け取り手の気持ちになって日々業務を行っています。

Question #2

銀座マギーの社風

関心のあること、やりたいことに挑戦しやすい環境です。 店舗での販売スキルだけでなく、希望すれば営業や事務、企画などの経験も積むことができ、キャリアアップにつなげることができます。 私は入社後店舗への配属となり、接客業務を一から勉強させていただきました。 いくつか店舗をまわらせていただいて経験を積み、かねてより興味のあったWEBサイトの運営に関わる部署に希望し、異動しました。 現在はEC担当の一人として、店舗での経験も活かしながら、店舗と連携しSNSの強化に努めています。 優しく温厚なメンバーに支えられながら、それぞれが強みを活かし働ける職場です。

Question #1

入社後の経歴と現在の業務内容

入社から5年間は店舗での勤務したのち、現在の部署であるEDPの配属になりました。 EDPでは、会社の基幹業務に関わる情報の収集・処理・伝達・利用を支える仕組みを管理しています。 メインの業務は店舗や本部のスタッフをサポートすることで、問い合わせ内容を分析し、原因を解明して解決策を提案することが主です。また、Excelの関数やマクロを活用して、業務効率化を支える資料やツールを作成したりもしています。 この分野について大学で学んだ経験はありませんが、EDPに配属されてから独学でスキルを習得しました。 自ら知識を深めることで、日々の業務に対応できるよう努めています。

Question #2

やりがいを感じること

最近ではシステム入替プロジェクトに、リーダーとして企画段階から参加するというとても貴重な経験をすることができました。 このプロジェクトでは、店舗勤務時代の経験を生かしてシステムの具体的な仕様に反映させた点も多くありました。 専門的な知識が必要な場面も多く、新たな課題にも直面しましたが、これを乗り越える中で自分自身のスキルアップを実感でき、大きな達成感を得ることができました。 日々の業務では課題に直面するたびに、これまでの経験を活かしながら新たな知識を吸収することで、自信を深める瞬間があります。これからも一つひとつの仕事に真摯に向き合い、さらなる成長を目指して取り組んでいきたいと思います。